NOUVEAU AU QUÉBECAppels vocaux 24/7 par intelligence artificielle, conçus pour les concessionnaires automobiles.

Agents téléphoniques IA pour les
Ventes et le Service

Laissez vos Agents IA gérer tous les appels  Entrants et Sortants,

Demandes weblong-termeCRÉDITrenouvellementAprès-Venteappels csiRappelset bien plus...

Julia, Agente IA

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Agents IA Puzzle Auto :

Conversations naturelles

Flux de travail personnalisables

Résumés et enregistrements des appels

Connection avec votre CRM et DMS

Prise de rendez-vous par la voix et SMS

Suivis par téléphone 100% automatisés

Appels entrants et sortants aux Ventes

Appels entrants et sortants au Service

Plus de 50 cas d'utilisation personnalisables

Votre Agent IA travaille pour vous
Intégrez des agents d'intelligence artificielle sans effort au sein de votre concession automobile.
97% des clients ne se rendent pas compte...

Nos agents téléphoniques IA
sonnent comme de
vraies personnes.

Les agents d'appel vocal AI stimulent les ventes et réduisent les dépenses, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Adrian
Danielle
Julia
Alexandre
Appeler automatiquement les clients

Multipliez les taux de contact
et les rendez-vous

Qu'il s'agisse de vente ou de service, les Agents Vocaux Artificiels sont le moyen le plus efficace et le plus rentable de gérer les appels dans votre concession automobile.

Appels entrants et sortants
Neuf et Occasion

Suivi cohérent de chaque prospect par des agents téléphoniques hautement qualifiés, capables de traiter les objections sans émotion.

Envoyez automatiquement des résumés d'appels, des transcriptions, des enregistrements et des rendez-vous à votre CRM.

Nos agents s'entraînent eux-même suite à chaque appels, 24/7.

Traitez les nouvelles demandes instantanément

Chaque prospect est appelé en moins de 30 secondes par un agent téléphonique formé à traiter toutes les objections possibles.

    Appels de Service sortants

    Effectuez les appels que vous remettez depuis des années

    Ne perdez plus d'occasions de faire des affaires avec d'autres entreprises grâce à des campagnes de sensibilisation automatisées pour les services.

    Réaliser des campagnes d'émission à partir de listes sans effort

    Optimisez votre équipe et aidez-la à se concentrer sur le client dans votre magasin

    Informations du clients en temps réel

    Réduire les coûts de main-d'œuvre et maximiser l'efficacité.

    Gardez votre base de données clients propre grâce à des flux de travail automatisés.

    Formation automatique vos agents suite à chaque appel, selon les objectifs désirés.

    No cherry picking

    Your AI Phone Agent Answers Leads & Works 24/7/365

    Handle up to 100 new sales & service customers simultaneously.

    New & Used Lead Management

    Reply to new leads, qualify & nurture your prospects with no human intervention.

      Call incoming New, Pre-Owned & Finance leads in less than 60 seconds 24/7

      Increase conversion rates by ensuring timely and consistent follow-up with every lead.

      Collect information and automatically send call summary, transcript & recording to your CRM.

      Outbound Calls
      for Service

      Fight outbound inconsistency in your service department year round.

      Stop missing repeat business opportunities with automated outreach campaigns for service.

      Perform outound campaigns from lists effortlessly

      Supercharge your team & help them focus on customer in your store

      Streamline customer outreach, reducing labor costs and maximizing efficiency.

      Keep your cutomer database clean with automatic & timely outreach.

      Gain valuable insights from call outcomes & automatically train your Agent.

      100% personnalisable

      Personnalisez le comportement
      et les objectifs de votre agent IA

      Choisissez la manière dont vos agents d'intelligence artificielle interagissent avec vos clients.

      Enregistrements

      Utilisez des enregistrements pour capturer et stocker chaque interaction.

      Température

      Choisissez parmi diverses voix réalistes pour améliorer l'engagement des clients.

      Objectifs

      Créez des agents pour les appels entrants et sortants en quelques secondes.

      Flux de travail

      Choisissez le résultat souhaité pour chaque appel client.

      Échange des données

      Collectez des données sur les clients et envoyez-les automatiquement à votre système de gestion de la relation client.

      Transfers à chaud

      Transmettre les appels en cours aux membres de l'équipe ou aux services concernés.

      Envois SMS

      Envoyez instantanément des messages SMS aux clients à la suite d'un appel téléphonique.

      Envois courriel

      Envoyer des courriels de suivi contenant des informations supplémentaires.

      Fidélisation des clients

      Maximiser les profits grâce aux clients fidèles

      Atteignez vos clients au bon moment.

      Automate Customer Inquiries

      Instantly answer customer phone calls - 100% pickup rate, zero waiting time, zero customer frustrations.

      Supercharge your team & help them focus on customers physically in your store

      Provide exceptional, 24/7 customer support without the need for round-the-clock staffing

      Provide Service & Maintenance status updates wihout human implication.

        Service Update Calls

        Laissez votre agent d'intelligence artificielle faire le gros du travail

        Optimisez les activités de votre
        Service Après-Vente

        Des agents téléphoniques auto-apprenants et formés à l'IA pour toutes les situations

        Automatiser les demandes de renseignements des clients

        Répondez instantanément aux appels téléphoniques des clients - taux de réponse de 100 %, pas de temps d'attente, pas de frustration pour les clients.

        Dynamisez votre équipe et aidez-la à se concentrer sur les clients qui se trouvent physiquement dans votre concession.

        Fournir une assistance clientèle exceptionnelle, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, à n'importe quel moment de l'année.

        Fournir des mises à jour sur l'état des services et de la maintenance sans implication humaine.

          Appels de mise à jour de bon de réparation

          Transmettre en toute transparence les problèmes complexes à des membres du personnel.

          Économisez sur le personnel en automatisant les demandes fréquentes des clients.

          Augmenter la satisfaction des clients grâce à une assistance 24/7.

          Make It Easy For Your Customers

          Appointments on Autopilot

          Let your AI Phone Agent handle 95% or calendar booking activities.

          Handle every inbound call, identify customer intent, and schedule appointments autonomously

          Scale your Service BDC operations without increasing staff

          Substantially reduce workload on your service advisors so they can focus on higher $ per RO.

            Des milliers d'appels dans votre magasin chaque jour

            Auto-apprentissage et rapports sur les problèmes potentiels

            Rappels de rendez-vous automatisés et augmentation du pourcentage d'exposition

            Gérer les heures de pointe

            Ne jamais faire attendre les clients, même aux heures de pointe.

            Veiller à ce qu'aucun appel de client ne reste sans réponse, quel que soit le volume d'appels ou l'heure de la journée.

            Augmentez facilement votre capacité de traitement des appels sans avoir besoin de personnel supplémentaire.

            Fournir des informations, fixer des rendez-vous et transférer aux membres du personnel disponibles.

              Traiter jusqu'à 300 appels à la fois

              Envoyer des demandes d'évaluation en fonction de l'avis des clients

              Transmettre les clients frustrés à l'équipe de direction.

              Automatiser les appels CSI et améliorer votre score

              Recueillir les commentaires des clients

              Augmentez sans effort le nombre de CSI de vos services

              Identifiez et traitez rapidement les opportunités manquées ou les clients à risque grâce à des appels de suivi ciblés.

                Recueillir des informations et des commentaires précieux sur les clients sans effort grâce à des appels de suivi automatisés

                Identifier les tendances et les problèmes communs en analysant les transcriptions des conversations et les sentiments.

                Faites converger les clients satisfaits vers les sites d'évaluation en ligne et renforcez la réputation de vos magasins en vous basant sur des mots clés et sur l'opinion des clients.

                Frequently asked questions

                How can I try puzzle to see if I like it?

                We've made it easy to try puzzle in your store. You can A) Apply for a free trial where we'll set up real data from your store or B) request a live demo where we'll give you the keys to play around with the tool & see if you could have your own.

                Can I customize my Databoards?

                Databoards, metrics, snapshots & reports are customizable to fit everyone's needs on your team.

                What type of data does the software collect?

                Our software collects data related to car dealership operations, including sales data, customer interactions, inventory levels, and service records. We prioritize the collection of data that enhances dealership efficiency and customer satisfaction while adhering to privacy laws and regulations.

                How is the collected data used?

                Collected data is used to provide insights into sales trends, inventory management, customer preferences, and operational efficiencies. It helps dealerships make informed decisions, improve customer service, and optimize their operations. Data is also used to improve our software and offer personalized features.

                Is personal information of dealership customers stored or used by the software?

                Our software may process personal information as part of its functionality, but it does so in compliance with applicable privacy laws and regulations. Personal information is used strictly for the purposes of enhancing dealership operations and providing customer insights. Users have control over the type of data collected and can customize privacy settings.

                How do you ensure the security of the data?

                We implement industry-standard security measures, including encryption, access controls, and regular security audits, to protect against unauthorized access, alteration, disclosure, or destruction of your data. Our team is committed to maintaining the highest level of data security.

                Who has access to the data?

                Access to data is strictly controlled and limited to authorized users based on their role within the dealership or within our organization. We enforce strict access policies and regularly review access permissions to ensure data security.

                Can dealerships opt out of data collection or request data deletion?

                Yes, dealerships have the option to customize their data collection settings and can request the deletion of their data in accordance with our data retention policies and applicable laws. Please contact our support team for assistance with adjusting your preferences or submitting a deletion request.

                What happens to the data if we terminate our use of the software?

                Upon termination, your data will be handled in accordance with our data retention policy, which complies with legal requirements and industry best practices. You can request data deletion or return as per the terms of our agreement.

                How do you comply with data protection regulations?

                We are committed to complying with all applicable data protection regulations, including GDPR, CCPA, PIPEDA and others. Our policies and procedures are designed to ensure compliance with these laws, and we regularly update our practices in response to legal changes and best practices.

                Pricing

                What pricing plans are available?

                We offer a range of pricing plans to suit the diverse needs of car dealerships, including a free trial period for most data cloud plans.

                Is there a trial period for the Paid Plans?

                Yes, we offer a 14-day free trial for any of our Paid Plans. This allows you to explore the full range of features available in the plan of your choice without any commitment. Book your live demo to learn more.

                Can I upgrade or downgrade my plan at any time?

                Yes, you can upgrade or downgrade your plan at any time. Changes to your plan will be reflected in your billing cycle immediately if you're upgrading, or at the start of your next billing cycle if you're downgrading.

                Do you offer any discounts for dealer groups?

                Yes, volume discounts are available in accordance to our pricing policy. This ensures fair pricing across all our clients.

                Do you offer any discounts for using multiple products?

                Yes, percentage-based discounts will be applied for each store using multiple puzzle auto products & services.

                What payment methods do you accept?

                We accept direct transfers & credit cards using our secured payment partner, Stripe.

                How is billing handled?

                Billing is done on a monthly basis, starting from the date you sign up for a Paid Plan. For annual subscriptions, the billing cycle starts on the date of subscription. You can request a custom billing date during onboarding.

                What's your cancellation policy

                If you decide to cancel your subscription, you will retain access to your plan's features until the end of your current billing cycle. After that, your account will be downgraded to the Free Plan, unless you choose to permanently delete your account.

                Who can I contact for more detailed pricing inquiries or specific billing questions?

                For detailed pricing inquiries or specific billing questions, please contact our sales or billing department directly through the contact information provided on our website. Our team is ready to assist you.